믿을 수 있는 보안
- 2022년 3월 2일
- 4분 읽기
ATM 사업 성장, 경험을 통해 배우다.
작성자:
아이샤 알-무슬림
아이샤 알-무슬림@뉴스데이.com
Parabit Systems Inc.는 미국 상위 20대 은행 중 17곳을 고객으로 두고 있습니다.
ATM 관련 제품을 설계 및 제조하는 루즈벨트 소재의 이 소규모 회사가 하루아침에 이러한 성과를 이룬 것은 아닙니다.
1995년에 설립된 비상장 기업인 파라비트는 ATM 로비 카드 접근 시스템과 개인 정보 불법 복제를 감지하는 판독기, 디지털 안내 센터 및 휴대폰 충전소를 . 파라비트의 작년 매출은 1천만 달러를 넘어섰으며, 연평균 20%의 성장률을 유지하고 있습니다.
하지만 실패는 불가피합니다. 파라비트처럼 새로운 기술 제품을 개발하고 판매하는 회사라면 모든 프로젝트가 성공하는 것은 아니며, 실패는 막대한 손실로 이어질 수 있습니다. 전문가들은 기업들이 투자 수익을 보장받지 못한 채 신제품 개발에 수개월, 심지어 수년을 투자할 수도 있다고 말합니다.
시행착오를 통한 성장
현재 파라비트의 주요 고객은 JP모건 체이스, 뱅크 오브 아메리카, 퍼스트 내셔널 뱅크 오브 롱아일랜드, 뉴욕 및 뉴저지 항만청이라고 파라비트의 설립자 겸 사장인 로버트 레이포니스가 밝혔습니다.
회사의 성장은 여러 요인에 의해 견인되고 있습니다. 레이포니스 대표는 "안타깝게도 세상은 더 안전해지지 않고 있습니다."라고 말했습니다. 또한, 대기업들은 기본적인 업무를 처리하는 데 기술을 어떻게 활용할 수 있을지 항상 모색하고 있으며, 이를 통해 "직원들을 더 복잡한 업무에 배치할 수 있도록" 하려는 것이라고 덧붙였습니다.
"안타깝게도 세상은 더 안전한 곳이 되어가고 있지 않습니다."
파라비트는 은행 고객이 카드를 판독기에 긁어 ATM 로비에 들어갈 수 있도록 하는 ATM 보안 시스템 제공으로 시작했습니다. 이후 회사는 스키밍 감지기, 출입 통제 키오스크 등 다양한 틈새 보안 제품을 성공적으로 개발하여 유동 인구가 많은 구역이나 무인 로비의 출입을 통제했습니다.
많은 제품이 성공을 거두었지만, 파라비트의 값비싼 실패 사례 중 하나는 2012년에 발생했습니다. 당시 파라비트는 6개월 동안 7만 5천 달러를 투자하여 은행 고객이 수표나 현금을 입금하고 영수증을 받을 수 있는 "간편 입금기"를 개발했습니다. 라이포니스 대표는 이 제품이 성공하지 못한 이유는 다른 신기술에 밀려났기 때문이라고 설명했습니다. 당시 ATM에 현금 투입구와 수표 스캐너가 탑재되기 시작했기 때문입니다.
"막대한 투자입니다."라고 그는 말했다. "위험 부담도 크지만 그만큼 보상도 큽니다."
탑스핀 파트너스 의 전무이사인 스티브 위닉은 연구 개발에 투자할 때 "기업은 시장, 경쟁, 그리고 고객의 요구를 이해해야 합니다."라고 말했습니다 . "1년 후의 경쟁사 제품과 자사 제품을 비교해야 하고, 경쟁사가 다음에 무엇을 할지 예측해야 합니다."
스토니브룩 대학교 중소기업개발센터의 선임 비즈니스 고문인 리 S. 와켓은 기업들이 일부 프로젝트 실패로 인해 발생할 수 있는 손실을 감당할 수 있는 예비 자금을 확보해야 한다고 말했습니다.
"잠재적인 현금 흐름 문제를 피하기 위해 항상 여유 자금을 확보해 두는 것이 좋습니다."라고 와켓은 말했다. "최소 6개월에서 1년 치에 해당하는 자금을 비축해 두어야 합니다."
소박한 시작
레이포니스는 퀸즈 칼리지 포인트에 있는 1,000평방피트 규모의 창고 공간에서 단 두 명의 직원으로 파라비트를 시작했습니다. 회사는 뉴 하이드 파크와 글렌우드 랜딩의 더 큰 사무실로 이전했고, 2006년에는 세금 혜택 덕분에 루즈벨트에 있는 25,000평방피트 규모의 공간으로 최종 이전했습니다. 그 이후로 회사는 직원 수가 17명에서 62명으로 성장했습니다.
파라빗은 2007년부터 엠파이어 존(Empire Zone) 인증 기업으로서, 일자리 창출에 대한 대가로 2013년 과세연도까지 주 정부로부터 16만 1385달러의 혜택을 받았으며, 2016년까지 계속해서 세액 공제를 받을 예정이라고 엠파이어 스테이트 개발국(Empire State Development) 대변인이 밝혔습니다. 또한, 파라빗은 2006년에 헴스테드 산업 개발국(Hempstead Industrial Development Agency, IDA)으로부터 판매세 면제, 모기지 등기세 면제, 그리고 10년간의 재산세 감면 등 여러 세금 감면 혜택을 받았다고 IDA 관계자는 덧붙였습니다.
레이포니스는 파라비트를 설립하기 위해 ATM 서비스 회사 운영 및 컴퓨터 컨설턴트로 10년 이상 쌓은 경험을 활용했습니다. 그는 직접 제품을 설계하고 제조하여 가격을 통제하는 것이 목표였다고 밝혔습니다.
"저는 현금과 신용카드로 사업을 시작했어요."라고 레이포니스는 말했다. "정말 많은 땀과 투지, 그리고 아무런 기대 없이 인내심을 가져야 하는 일이죠."
"저는 현금과 신용카드로 사업을 시작했습니다."
신제품 출시 및 사업 확장
파라비트의 최신 기술은 스킴가드(SkimGard) 카드 판독기 . 스키밍은 ATM 자체 또는 로비 입구에서 발생할 수 있으며, 기존 카드 판독기 위나 내부에 숨겨진 전자 장치를 몰래 설치하여 PIN 번호를 기록하고 직불카드 및 신용카드에 저장된 개인 정보를 훔치는 행위입니다. 파라비트는 이 판독기 개발에 3년과 75만 달러를 투자했으며, 이는 파라비트의 유일한 특허 제품입니다.
앞서 항만청은 파라비트(Parabit)와 계약을 맺고 환영 센터를 하도록 했다고 항만청 대변인 론 마시코가 밝혔습니다. 1,200만 달러 규모의 이 계약은 최근 5년 동안 300만 달러가 추가되어 연장되었습니다.
파라비트는 또한 해당 기관에 사람처럼 보이는 홀로그램 형태의 아바타인 가상 고객 서비스 담당자
새 본사 건물로 이전합니다
회사가 확장됨에 따라 헴스테드 산업개발청(Hempstead IDA)에 다시 재정 지원을 요청했습니다. 파라비트는 2014년 9월 벨모어의 그랜드 애비뉴에 있는 6,400제곱피트 규모의 건물을 92만 5천 달러에 매입하여 본사로 개조하고 8월에 이전할 계획이었습니다. 제조 시설은 루즈벨트 부지에 그대로 유지할 예정입니다.
파라비트의 다음 단계는 스킴가드(SkimGard) 제품과 기타 기기를 통해 유럽 및 중동 시장에 진출하는 것이라고 레이포니스 사장은 말했다. "향후 몇 년 동안 상당한 성장을 보게 될 것입니다."
