공항이 승객 경험을 개선하기 위해 기술을 활용하는 세 가지 방법

항공 여행 수요가 증가함에 따라 공항들은 승객들을 더욱 빠르고 안전하며 불편함 없이 이동시키기 위해 스마트 인프라를 도입하고 있습니다. 세계 항공의 날을 맞아, 공항 입구에서 게이트까지 승객 경험을 혁신적으로 변화시키는 세 가지 기술을 소개합니다.

1. 생체인식 검문소 및 스마트 출입 통제

생체인식 신원 확인은 이제 안전하고 원활한 여행의 핵심 요소입니다. 공항들은 보안 검색, 탑승 및 세관 절차를 신속하게 처리하기 위해 얼굴 인식, 손바닥 인식 및 모바일 인증 시스템에 투자하고 있습니다. 하지만 안정적인 성능은 적절한 위치 선정과 장착에 달려 있습니다. 리더 마운트, 카메라 하우징 및 모듈형 케이스는 흐름을 방해하지 않으면서 센서가 정확한 데이터 수집을 위해 최적의 위치에 배치되도록 보장합니다.

2. 디지털 사이니지 및 길찾기 시스템

역동적인 안내판과 인터랙티브 디스플레이를 통해 터미널 내 이동이 더욱 편리해졌습니다. 게이트 변경부터 보안 검색대 대기 시간까지, 디지털 정보는 승객들이 자신감 있는 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 통합 디스플레이, 스마트 길찾기 키오스크, 선명하고 대비가 높은 안내판은 혼잡한 환경에서 혼란을 줄이고 원활한 이동을 지원합니다.

3. 승객 중심 편의 시설

편의성은 고객 충성도를 높입니다. 공항은 더욱 쾌적한 환경을 조성하기 위해 기기 충전소, 셀프 서비스 키오스크, 장애인 편의시설(ADA)을 갖춘 서비스 데스크 등을 확대하고 있습니다. 안전한 전원 공급, 비접촉식 인터페이스, 인체공학적 디자인을 갖춘 이러한 솔루션은 승객들이 이동 중에도 끊김 없이 연결 상태를 유지할 수 있도록 돕습니다.

생체인식 검문소부터 충전소까지, 승객 여정의 질은 그 뒤에 구축된 인프라에 달려 있습니다. 기술은 중요하지만, 어떻게 활용하느냐가 더욱 중요합니다.

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