비접촉식 MMR 판독기를 활용한 고객 만족도 향상

코로나19 팬데믹 기간 동안 출입 통제 장치를 만지는 행위의 위생에 대한 우려가 급증했습니다. 이에 대응하여 업체들은 고객이 스마트폰이나 카드를 터치하는 방식으로 장치를 조작할 수 있는 비접촉식 솔루션을 제공하기 시작했습니다. ATM 또한 고객에게 비접촉식 거래 기능을 제공하기 시작했습니다.

이러한 우려가 줄어들고 있음에도 불구하고, 출입 단말기와 ATM 모두에서 비접촉식 기술의 도입은 증가하고 있습니다. 2023년 ATM 및 셀프 서비스 소프트웨어 트렌드 가이드에 따르면 현재 ATM의 49.7%가 모바일 통합 기능을 갖추고 있으며, 18.3%는 비접촉식/탭 결제 기능을 제공합니다.

파라비트는 비접촉식 MMR(멀티미디어 리더) 솔루션을 제공하여 ATM 및 신용조합 로비에서 고객이 원활하고 안전하게 거래할 수 있도록 지원함으로써 업계를 선도해 왔습니다. 파라비트의 비접촉식 기술에 대한 선제적 도입과 혁신은 업계에 높은 기준을 제시했습니다.

비접촉식 MMR(멀티미디어 리더)은 고객이 카드를 대거나 스마트폰 또는 스마트워치를 리더에 대기만 하면 정보를 빠르고 안전하게 전송할 수 있도록 해줍니다. 마스터카드 조사에 따르면 현재 미국인의 51%가 비접촉식 결제를 이용하고 있습니다. 마스터카드 미국 발행사 부문 사장인 린다 커크패트릭은 비접촉식 제품이 기기 접촉을 줄여 더욱 안전한 결제 경험을 제공한다고 밝혔습니다.

비접촉식 MMR 카드 판독기를 도입한 금융기관은 고객 만족도 향상을 경험하고 있습니다. 은행과 신용조합은 비접촉식 기술을 도입함으로써 더욱 빠르고 안전하며 보안이 강화된 거래를 제공하여 고객 충성도와 이용률을 높이고 있습니다.

Parabit의 접근 제어 솔루션을 여기에서 .

"2023 ATM 및 셀프 서비스 소프트웨어 트렌드." ATM Marketplace, 2023년 11월 16일, https://www.atmmarketplace.com/resources/2023-atm-self-service-software-trends/ .

Konish, Lorie. "설문조사 결과, 미국인의 절반 이상이 이제 비접촉식 결제를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다." CNBC, 2020년 4월 7일, https://www.cnbc.com/select/mastercard-survey-contactless-payments/ .