RightCrowd와의 파트너십

최고 수준의 방문객 관리 소프트웨어와 하드웨어 통합을 경험해 보세요

기업 로비에 대한 첫인상은 그 기업의 전반적인 운영 방식을 반영할 수 있습니다. 긴 대기줄, 한가한 직원, 그리고 구식 기술은 더 이상 일반적인 모습이 아닙니다. RightCrowd 방문객 관리 소프트웨어는 셀프 서비스 키오스크 기반 솔루션을 통해 개선된 등록 프로세스를 제공하여 세계에서 가장 붐비는 기업 로비의 방문객 경험을 향상시키고 있습니다. RightCrowd의 셀프 서비스 키오스크 솔루션은 안전, 보안 및 규정 준수를 유지하면서 방문객 처리 과정을 간소화합니다.

기업의 브랜딩과 색상 체계를 활용할 수 있는 환영 키오스크 화면을 통해 방문객(외부 방문객, 계약업체 및 직원 포함)은 방문 등록 절차를 안내받을 수 있습니다. RightCrowd의 표준 셀프 서비스 안내 방식을 제공하거나 특정 비즈니스 프로세스 및 규정 준수 요구 사항에 맞춰 맞춤 설정할 수 있습니다. 다양한 데이터 캡처 장치와의 연결을 지원하여 방문객 정보를 확인할 수 있습니다. 키오스크뿐만 아니라, 이러한 안내형 절차 기반 솔루션은 접수 담당자와 보안 요원에게도 모바일 기기에서 제공되어 체크인 및 체크아웃 절차를 간소화하고 교육 시간을 최소화할 수 있습니다.

키오스크 기반 하드웨어 분야 의 선도적인 공급업체인 Parabit과 파트너십을 맺었습니다 . Parabit의 케이스는 셀프 서비스 키오스크에 필요한 장비를 미려한 디자인과 안전한 방식으로 수납할 수 있도록 지원합니다. Parabit은 기업의 브랜딩/색상 체계를 활용하여 키오스크 하드웨어를 맞춤 제작할 수 있으며, RightCrowd의 안내 화면 디자인과도 조화를 이룹니다. 이를 통해 방문객에게 깔끔하고 효율적이며 현대적인 경험을 제공합니다.

Parabit은 2016년 4월 ISC West에서 RightCrowd 인터페이스를 시연했습니다!

RightCrowd의 키오스크 기반 솔루션은 Microsoft Surface와 같은 태블릿을 활용하고 필요한 주변 장치를 케이블 또는 무선으로 연결하여 더욱 간편하게 제공할 수도 있습니다.

이러한 셀프 서비스 키오스크는 방문객 응대 외에도 다양한 용도로 활용될 수 있습니다. 직원과 계약직 직원의 분실 또는 잊어버린 출입증 관리는 많은 고객에게 골칫거리입니다. 특히 아침 출근 시간대에는 잊어버린 출입증 재발급에 필요한 직원이 급증하여 긴 대기열이 발생하거나 임시 출입증 발급을 위해 추가 인력이 투입되는 문제가 심각합니다. 또한, 직원들의 일상이 흐트러지는 월요일 아침이나 휴가 후 첫 출근일에는 잊어버린 출입증이 더욱 많이 발생하는 경향이 있습니다. 방문객 응대에 사용되는 동일한 셀프 서비스 키오스크를 통해 직원은 분실 또는 잊어버린 출입증을 재발급받을 수도 있습니다. 사용하기 쉬운 안내 화면을 통해 직원은 IT 시스템 사용자 자격 증명으로 로그인하여 본인 인증을 완료한 후, 출입증을 분실했는지 또는 잊어버렸는지 표시합니다. RightCrowd 키오스크 소프트웨어(기업의 출입 통제 시스템과 강력한 연동 기능을 제공)는 분실 또는 잊어버린 출입증을 자동으로 비활성화하고, 직원에게 모든 출입 권한이 부여된 새로운 임시 출입증을 발급합니다. 직원이 배지를 잊어버린 경우, 출근 시 임시 배지와 정식 배지를 모두 스캔하여 임시 배지를 빠르게 반납할 수 있습니다. 임시 배지 반납이 확인되면 키오스크 소프트웨어가 직원의 정식 배지를 다시 활성화합니다.

로비 키오스크에서 방문객 관리와 분실/잊어버린 배지 발급 기능을 모두 활용하면 RightCrowd 키오스크 솔루션에 대한 투자 비용을 인건비 및 관련 비용 절감을 통해 더욱 빠르게 회수할 수 있습니다. 일부 RightCrowd 고객은 불과 몇 달 만에 투자금을 회수했다고 보고했습니다. 또한 이러한 솔루션은 방문객(및 직원) 처리 속도를 크게 향상시키고, 대기 시간을 줄이며, 원활한 방문객 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 www.rightcrowd.com